購物條款與規則

  • 付款方式
  • ATM付款

適用沒有信用卡使消費者，用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

  • 貨到付款
  • 不習慣信用卡線上刷卡消費者
  • 不想銀行轉帳者
  • 一手交錢一手交貨—安全又放心
  • 貨到付款需要依照訂購樣品的材積來確認相關的費用，您也可以到公司取貨。
  • 「一手交錢、一手交貨」是既方便又有保障，不用出門也能輕鬆選購、安心消費。
  • 運送方式
  • 帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七~十個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品(但訂製的商品不在此限，需再訂購時就會告知您可以收到的時間)。
  • 以店到店/黑貓宅急便/新竹貨運寄送所需物品。
  • 配送範圍：台灣本島各縣市(不含郵政信箱)、外島（費用另計）。
  • 如本店無法接受您的訂單，將於收到訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
  • 退貨與換貨
  • 依照「消費者保護法」規定，網購消費者可享有到貨日（等同簽收日）起七天鑑賞期之權益。鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，但不可拆封使用。鑑賞期間如欲退貨敬請保持原包裝商品的完整，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，我們完全保障您的購物權益。如逾鑑賞期，恕不接受退貨。
  • 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退貨，請於到貨後5天內致電客服或私訊官方粉絲團，並留下訂單號碼、聯絡方式，我們將盡速為您處理。(訂製商品恕無法接受退貨服務)
  • 訂製品部分不提供退換貨服務，因為已經在溝通初期就已經確認相互的需求，如無法達到您的要求，請勿下訂購，感謝您。
    • 若是本公司所代理經銷的商品，下訂期間可以換貨服務，若您收到商品後有任何不合意之處，請勿拆開使用，請於七日鑑賞期內聯繫我們並依照退貨規定辦理退。
  • 退貨請遵守以下規範，以免影響您的退貨權益：
    • 退回商品需包裝完好無損和附件齊全，包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回，如有毀損，恕不接受退貨。
      • 請以原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品；請勿直接於商品配件或商品包裝上黏貼退貨單，避免商品包裝毀損。若商品原包裝損毀將無法退貨，或須將損壞費用於退款中扣抵。
      • 退貨時，請將購物之發票及商品(含活動贈品、滿額贈品、隨貨附贈試用品及箱內其他因本次消費而產生之附件)一併退還；如未退還，將依贈品市值從退款中扣抵。
  • 退貨流程約7-10天（不含例假日），客服中心收貨並確認商品狀況後將會退還購物商品金額（不含運費、匯費）。
  • 如有辦理退款或取消訂單情形時，本公司得代為處理發票或折讓單等相關公務機關法令所要求之單據。
  • 若有以下情形，依統一發票使用辦法規定，發票⼀經開立，買方統一編號不得任意更改或應買方要求改開其他營利事業及統一編號：
    • 若因您要求退貨或換貨時。
    • 若因本公司無法接受您全部或部分之訂單時。